Support

Als DiabetesberaterIn haben Sie viele konkrete Fragen - und häufig keine Zeit, um lange auf eine Antwort zu warten. Deshalb stehen Ihnen im ServiceCenter Diabetes rund um die Uhr Diabetes- und Produkt-Experten zur Verfügung, die Ihnen gerne weiterhelfen.

ServiceCenter Diabetes

Suchen Sie eine qualifizierte Antwort zur Diabetestherapie? Das Diabetes-Service-Team beantwortet Ihre Fragen zu den Blutzuckermessgeräten BGStar® und iBGStar® sowie zu den Sanofi Insulin-Injektionsgeräten. Wir senden Ihnen auch gerne Informationsbroschüren für Ihre Patienten zu. Sie erreichen uns am Telefon unter 0180 22 22 010*, per E-Mail an servicecenter-diabetes@sanofi.com oder über unser Kontaktformular.
*Anruf dt. Festnetz 6 ct/Anruf, Mobilfunkpreise max. 42 ct/min

Reklamations-Service

Sollte einmal eines unserer Geräte nicht reibungslos funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Reklamations-Service. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Abhilfe.

Das Blutzuckermessgerät BGStar® oder iBGStar® eines Patienten arbeitet nicht wie gewohnt? Bitte melden Sie sich bei uns.

Ihr Patient hat eine Frage oder ein Problem mit einem Insulinpen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Reklamations-Service
Sanofi-Aventis Deutschland GmbH
Industriepark Hoechst
Gebäude K 703
65926 Frankfurt am Main
Telefon: (069) 305 5530
Telefax: (069) 305 5535
E-Mail: reklamationsservice@sanofi.com

X